Kemas kini terakhir: 20 Oktober 2026
Polisi ini menerangkan cara JohorBeer ("kami") mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melawat laman web kami, membuat pesanan atau menghubungi kami, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Data peribadi yang kami kumpul
- Butiran hubungan dan penghantaran — nama, nombor telefon bimbit, e-mel (pilihan), alamat penghantaran dan nota penghantaran
- Umur dan kelayakan — tarikh lahir anda dan pengesahan bahawa anda bukan Muslim berumur 21 tahun ke atas. Pasukan penghantaran kami menyemak kad pengenalan bergambar anda semasa penghantaran; kami tidak menyimpan salinannya.
- Butiran pesanan — produk, jumlah, status bayaran dan resit atau rujukan pindahan bank yang anda hantar
- Mesej — apa yang anda hantar kepada kami di WhatsApp atau melalui borang pertanyaan, termasuk butiran perniagaan untuk pertanyaan borong
- Data teknikal — alamat IP, jenis pelayar dan halaman yang dilawati, digunakan untuk mengendalikan dan melindungi laman web
Kami tidak mengumpul butiran kad — bayaran melalui pindahan bank sahaja.
Mengapa kami menggunakannya
- Untuk memproses, menghantar dan menyokong pesanan anda
- Untuk memastikan anda dibenarkan membeli alkohol di sisi undang-undang
- Untuk menjawab pertanyaan dan menyediakan sebut harga
- Untuk menyimpan rekod perakaunan dan cukai yang dikehendaki oleh undang-undang
- Untuk melindungi laman web dan pelanggan daripada penipuan dan penyalahgunaan
Kami hanya menghantar mesej promosi jika anda bersetuju menerimanya, dan anda boleh menghentikannya pada bila-bila masa dengan membalas STOP di WhatsApp.
Dengan siapa kami berkongsi
Hanya setakat yang perlu untuk memenuhi pesanan anda atau mematuhi undang-undang:
- pasukan penghantaran kami dan pembekal berlesen yang memenuhi pesanan anda
- penyedia perkhidmatan yang mengehos dan melindungi laman web kami (Cloudflare), dan WhatsApp (Meta) apabila anda menghantar mesej kepada kami
- pihak berkuasa kerajaan, apabila dikehendaki oleh undang-undang
Kami tidak sekali-kali menjual atau menyewakan data peribadi anda.
Data disimpan di luar Malaysia
Laman web kami beroperasi di rangkaian global Cloudflare, jadi data anda mungkin diproses di pelayan di luar Malaysia. Kami mengambil langkah munasabah untuk memastikan ia dilindungi pada tahap yang setanding dengan PDPA.
Berapa lama kami menyimpannya
- Rekod pesanan dan bayaran: sehingga 7 tahun, untuk tujuan perakaunan dan cukai
- Pertanyaan yang tidak menjadi pesanan: sehingga 2 tahun
- Log teknikal: hanya untuk tempoh singkat, bagi tujuan keselamatan
Cara kami melindunginya
Data pelanggan hanya boleh dilihat oleh kakitangan yang memerlukannya, masing-masing dengan log masuk sendiri, dan laman web menggunakan sambungan yang disulitkan (HTTPS).
Hak anda
Anda boleh meminta untuk melihat atau membetulkan data peribadi anda, menarik balik persetujuan untuk pemasaran, atau meminta kami berhenti menggunakan data yang tidak lagi diperlukan. Hantar permintaan anda di WhatsApp ke 018-668 8953; kami akan membalas dalam masa 21 hari. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu.
Bawah 21 tahun
Laman web kami untuk orang dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada sesiapa di bawah 21 tahun.
Kuki dan storan pelayar
- Troli — mengingati isi troli anda
- Pengesahan umur — mengingati bahawa anda telah mengesahkan anda berumur 21+ dan bukan Muslim
- Log masuk kakitangan — hanya digunakan di kawasan admin kami
Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan.
Perubahan kepada polisi ini
Kami mungkin mengemas kini polisi ini dari semasa ke semasa. Tarikh di bahagian atas menunjukkan bila ia kali terakhir diubah.